Quem nunca teve que esperar para ser atendido no WhatsApp e pensou: “Será que alguém vai me chamar logo?” 😅 Bem, agora a espera vai ser mais tranquila (e até divertida) com a nossa Notificação de Posição na Fila!
✨ Por que usar?
1. Transparência Total: Seus clientes vão saber exatamente em que posição estão e quanto tempo falta para serem atendidos. Nada de incertezas, só a verdade! 🔍
2. Menos Ansiedade, Mais Confiança: Quem gosta de esperar sem saber? Com a posição visível, a expectativa diminui, e a confiança no atendimento sobe! 🙌
3. Mais Humanização: Mostrar que a fila é real e não só uma tela vazia ajuda a manter a empatia e o bom relacionamento com o cliente. Afinal, estamos todos no mesmo barco, né? 🚤
O melhor de tudo: ao usar o informativo de posição, você vai deixar seus clientes sabendo que eles não estão sozinhos na espera. Afinal, quem espera com informação, espera feliz!
Transforme a experiência de atendimento e aumente a satisfação do seu cliente. Em vez de se perguntar "Quanto tempo mais?", ele vai saber exatamente "Falta pouco!"
Não deixe seu atendimento sem essa inovação! Vamos colocar ordem na fila de atendimento com muito mais simpatia! 😎💬
Para configurar esta função, basta acessar o menu “Configurações – Atendimento - Fila de atendimento”. Escolha uma fila de WhatsApp e clique em editar:
Basta selecionar as opções “Exibir posição inicial da fila” e “Exibir a cada mudança de posição” como “Sim” e pronto! Os clientes desta fila receberão a notificação de posição de atendimento!
Você tem a opção de selecionar apenas o “Exibir posição inicial da fila”, que informará ao seu cliente apenas a posição que ele assumiu na fila ao entrar em espera.
Recomendamos que as duas opções estejam habilitadas para que seu cliente tenha uma melhor experiência, vendo a fila andar 🚶♀️
Experimente agora!
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